Bokningsvillkor

Bokningsregler

All bokning sker enklast via vår online bokning, det går givetvis att kontakta oss via telefon/e-post.

Vid bokning

När du gör din bokning får du en bokningsbekräftelse via mail. Kontrollera att datum, antal personer, boendekategori, samt pris stämmer. En bokningsavgift på 75 kr tillkommer. För att bokning skall kunna göras så samtycker du till att vi lagrar dina personuppgifter inom ramarna för vad GDPR tillåter, läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter HÄR.

Bokning 30 dagar eller mer innan ankomst:

En handpenning på 500 kr/objekt skall betalas till angivet bankgironummer senast 5 dagar efter bokningstillfället. Om handpenningen ej betalas så är bokningen ej bindande varken för er eller oss på Vallevikens Hotell & Restaurang Sjökrogen. 

Senast 30 dagar innan ankomst skall resterande av beloppet betalas.

Bokning 30 dagar eller färre innan ankomst:

Hela beloppet betalas inom 5 dagar från bokningstillfället

Uppge alltid ditt bokningsnummer vid betalning.

Husdjur:

Husdjur är välkomna både på hotellet och stugor i mån av plats, detta måste framgå i bokningsförfrågan om man vill ha sitt husdjur med sig. Djuren får ej störa de andra gästerna på anläggningen och skall hållas kopplad vid vistelse utomhus, de får ej heller lämnas ensamma i rummen/stugorna. Som djurägare får man vara aktsam då det är lätt att det händer olyckor och att möblerna kan gå sönder, skulle detta hända så är gästen skyldiga att ersätta Vallevikens Hotell & Restaurang Sjökrogen för detta.

Stugor:

Slutstädning i våra stugor, ombesörjer gästen och skulle städningen inte har utförts korrekt, kan det innebära en extra avgift:
Det går att lägg till slutstädning i samband med bokning.

Avbokningsregler

Detta görs genom att du kontaktar oss på telefon/mail, se till att ha ditt bokningsnummer tillgängligt.

Avbokning 30 dagar eller mer innan ankomst:

Då får du igen hela beloppet som du har betalat in förutom bokningsavgiften på 75 kr.

Avbokning 29-15 dagar innan ankomst:

Då betalar du 50% av beloppet resterande får du återbetalat.

Avbokning 14 dagar innan ankomst eller kortare tid:

Då betalar du 75% av beloppet resterande får du återbetalat.

Avbokning senare än 24 h innan ankomst:

Vid avbokning med mindre än 24 h till ankomst betalas hela beloppet.

Avbeställningsskydd

Du kan välja att köpa till ett avbeställningsskydd till en kostnad av 260 kr /per bokning. 

Avbeställningsskyddet gäller i följande fall och som inte varit kända vid bokningstillfället:
1) dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbat hyresgästen själv, make/maka, sambo, familj eller medresenär.
2) inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.
3) det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför hyresgästens kontroll som inte kunde förutses när vid bokningen och som medför att det inte är rimligt att begära att bokningen ska stå fast, t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning i bostaden.
Ovan händelser måste kunna styrkas med intyg från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyget sänds eller mailas till oss så snart som möjligt, helst inom 7 dagar från avboknings dagen. Om avbokning sker samma dag debiteras hela beloppet.

För större grupper & konferenser gäller särskilda regler, kontakta oss för information.